Suppression du compte et des données

Deux façons de demander la suppression de votre compte :

• Depuis l'application : ouvrez Profil, puis Paramètres, et choisissez « Supprimer mon compte ».
• Par e-mail : écrivez à hello@flag-influence.com depuis l'adresse liée à votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte Flag ». Nous vérifions votre identité puis traitons la demande.

La demande est gratuite et ne nécessite aucune justification.

À la suppression de votre compte, nous effaçons ou anonymisons les données personnelles vous concernant, notamment :

• Votre profil : nom ou pseudo, e-mail, numéro de téléphone, ville.
• Vos identifiants de réseaux sociaux reliés (Instagram, TikTok) et les jetons d'accès correspondants, ainsi que les statistiques associées.
• Vos photos, vos messages et les contenus que vous avez soumis.
• Vos réservations et l'historique de vos collaborations.

Certaines données peuvent être conservées pour une durée limitée lorsque la loi l'impose ou pour un motif légitime précis :

• Les documents comptables et factures liés à un abonnement payé, au titre des obligations légales de conservation.
• Les données strictement nécessaires à la prévention de la fraude et des abus, sous forme minimisée.

Ces données résiduelles ne servent à aucune autre finalité et sont effacées à l'expiration du délai légal applicable.

Votre compte est désactivé dès réception de la demande. La suppression effective des données intervient sous 30 jours au plus, hors données soumises à une obligation légale de conservation.

Si vous souhaitez corriger ou supprimer une partie de vos données sans fermer votre compte (par exemple délier un réseau social ou retirer une photo), écrivez-nous à hello@flag-influence.com ou faites-le directement depuis votre profil dans l'application.

Pour toute question sur vos données, écrivez à hello@flag-influence.com. Voir aussi notre politique de confidentialité.